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Politique de
Confidentialité

La sécurité et la confidentialité sont notre priorité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour 22 mai 2018

Upclick Malta Limited dba Upclick ("Société", "UpClick" ou "Nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité») décrit nos pratiques de traitement des données provenant (i) des visiteurs de notre site disponibles sur: www.upclick.com  («Site Web»); (ii) nos Clients utilisant nos Services (tous tels que détaillés et définis ci-dessous); et (iii) nos affiliés et marchands («partenaires commerciaux»).

Nous avons inclus ci-dessous des informations sur les données collectées, la façon dont nous traitons et utilisons vos données, mais auparavant, nous aimerions expliquer la base sur laquelle nous procédons:

  • Lorsqu'un partenaire commercial s'inscrit pour l'un de nos services, nous traitons les informations personnelles d'un partenaire commercial afin d'exécuter notre contrat avec le partenaire commercial;
  • Lorsqu'un client utilise nos services pour faciliter le paiement à nos partenaires commerciaux ou pour acheter le bien et les services que nous offrons, nous traitons les renseignements personnels du client afin d'exécuter notre contrat avec le client;
  • Lorsque les visiteurs accèdent à notre site, nous recueillons certains identifiants en ligne que nous avons un intérêt légitime à traiter ces données;
  • Pour le marketing direct de notre partenaire commercial ou de nos clients, nous avons un intérêt légitime à traiter ces données; ou
  • Nous traiterons également vos renseignements personnels si vous nous avez donné votre consentement à le faire.

 

Collecte d’information

En fonction de votre interaction avec nous (c'est-à-dire si vous ne faites que naviguer sur notre site Web, si vous vous êtes inscrit à nos services et avez ouvert un compte, etc.), nous pouvons collecter deux types d'informations:

  • Informations non personnelles: Le premier type d'informations est une information non identifiable qui peut être mise à disposition ou recueillie lors de votre utilisation des Services. Pour clarifier, nous ne sommes pas conscients de votre identité en raison de ces informations ("Informations non personnelles"). Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et les informations techniques transmises ou collectées automatiquement telles que (mais sans s'y limiter): la date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site Web, vos actions au sein de nos Services (par exemple, inscription, pages vues, etc.), le type de système d'exploitation, le type de navigateur, la préférence linguistique et la géolocalisation approximative (niveau du pays).
  • Informations personnelles: Le deuxième type d'informations est une information individuellement identifiable, à savoir une information qui identifie un individu ou peut, avec un effort raisonnable, identifier une personne («Informations personnelles»). Les informations personnelles comprennent: (i) les informations de contact telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, etc., que vous avez fournies volontairement; (ii) votre adresse IP (Internet Protocol) et votre adresse MAC ou autres identifiants en ligne. Notez que, bien que les adresses IP et MAC soient considérées comme des informations personnelles dans de nombreuses juridictions (telles que l'EEE), il existe des juridictions dans lesquelles ces données ne sont pas considérées comme des informations personnelles. Par conséquent, nous traitons ces informations comme des informations personnelles, conformément aux lois applicables; (iii) les informations de paiement telles que le numéro de contribuable individuel, le BIN et les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit. Toutes les informations de paiement sont traitées par le biais de protocoles sécurisés conformes aux normes de l'industrie et, le cas échéant, conformément aux normes de conformité applicables à l'industrie des cartes de paiement («PCI»).

Vous n'êtes pas tenu par la loi de nous fournir des informations. Vous pouvez toujours éviter de nous fournir certaines informations personnelles; cependant, vous reconnaissez que cela peut nous empêcher de vous fournir certains services .

Dans le cas où nous combinons des informations personnelles avec des informations non personnelles, les informations combinées seront traitées comme des informations personnelles tant qu'elles resteront combinées.

 

Informations que nous collectons auprès des visiteurs de notre site Web

Type d’information

Comment nous les utilisons

Si vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou d'autres renseignements, soit par le formulaire en ligne disponible sur le site Web, en nous envoyant un courriel ou par d'autres moyens de communication, nous vous demanderons votre nom et votre adresse électronique.

Nous utiliserons ces informations uniquement dans le but de répondre à vos questions et de vous fournir l'assistance ou les informations que vous avez demandées.

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et que vous souhaitez soumettre votre CV, vous devrez nous fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. 

Votre fourniture de renseignements personnels en rapport avec le recrutement est volontaire et vous déterminez l'étendue des informations que vous nous fournissez. Nous ne demandons ni n'exigeons de renseignements personnels sensibles concernant la religion, la santé, l'orientation sexuelle ou l'affiliation politique en rapport avec le recrutement. Nous utiliserons les informations que vous nous avez fournies uniquement pour communiquer avec vous, pour gérer nos processus de recrutement et d'embauche, et pour nous conformer à la gouvernance d'entreprise et aux exigences légales et réglementaires. Si vous êtes embauché, l'information peut être utilisée dans le cadre de l'emploi et de la gestion de l'entreprise

Si vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, il vous sera demandé de nous fournir votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désinscription dans le corps de la newsletter ou plutôt en contactant le service client à compliance@upclick.com 

Nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations relatives à nos Services et vous tenir au courant des nouveaux Services, ainsi que des conseils relatifs à la stratégie de vente. 

Adresse IP ou autres identifiants en ligne tels que cookies, agents, identifiants d'appareils, etc. ("Identifiants en ligne")

Nous pouvons, directement ou indirectement, collecter l'adresse IP de nos visiteurs. Nous utilisons ceci pour nos intérêts légitimes de (i) exploiter, fournir, maintenir, protéger, gérer, personnaliser et améliorer notre site Web et nos services et la façon dont nous les offrons; (ii) améliorer votre expérience avec les Services; et (iii) nos intérêts légitimes en matière d'audit et de suivi des statistiques d'utilisation et du débit de trafic.

Nous collectons également certaines informations techniques non personnelles (telles que détaillées ci-dessus) relatives à votre utilisation du site Web. 

Nous utilisons ces données techniques pour opérer et gérer notre site Web.

 

Informations collectées auprès des partenaires commerciaux 

Type d’information

Comment nous les utilisons

Vous pouvez vous inscrire en tant que partenaire commercial sur notre site, au cours duquel vous devrez vous inscrire et ouvrir un compte. Au cours du processus d'inscription, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre société et votre adresse. De plus, au cours du processus d'inscription, vous devrez créer un mot de passe, à ce moment vous représentez et garantissez que vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations et de votre mot de passe. Vous déclarez et garantissez que vous ne nous fournirez pas d'informations inexactes, trompeuses ou fausses.

Nous utiliserons ces informations dans le but d'exécuter notre contrat avec vous, de vous fournir les Services que vous avez demandés et de désigner votre compte. Nous utiliserons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer les informations nécessaires concernant les Services et notre engagement commercial (par exemple, vous envoyer un message de bienvenue, vous informer de toute mise à jour de nos Services, envoyer les factures applicables et communications liées aux Services) ainsi que vérifier votre identité 

Nous collectons également certaines informations techniques non personnelles (comme indiqué ci-dessus) en tant que visiteur du site Web et détaillées ci-dessus.

voir le tableau ci-dessus.

 

Informations que nous recueillons auprès des clients du service 

Type d’information

Comment nous les utilisons

Lorsque vous achetez un produit via notre Service, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations telles que votre nom complet, adresse e-mail, code postal, adresse e-mail, pays et informations de paiement. 

Nous utiliserons ces informations dans le but d'exécuter notre contrat avec vous, de vous fournir les Services que vous avez demandés et de faciliter votre paiement aux biens, produits ou services que vous achetez. 

Nous collectons également certaines informations techniques non personnelles (comme indiqué ci-dessus) en tant que visiteur du site Web et détaillées ci-dessus.

Voir tableau ci-dessus.

 

Partage de données personnelles

Nous ne partageons aucune information personnelle recueillie auprès de tiers ou de l'un de nos partenaires, sauf dans les cas suivants:

  • Fournisseurs de services tiers - partagez vos informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom (fournisseurs d'API, processus de paiement, suivi, serveurs, fonctionnalité et support du service, marketing, etc.) ces tiers peuvent être situés dans différentes juridictions;
  • Exigence légale - nous partagerons vos informations, uniquement dans la mesure nécessaire pour se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale (c'est-à-dire, pour se conformer aux injonctions des tribunaux, etc.);
  • Application des politiques - nous partagerons vos informations, uniquement dans la mesure nécessaire pour appliquer nos politiques, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ou pour détecter, empêcher ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres fautes, soupçons de fraude ou de sécurité;
  • Droits de l'entreprise - nous partagerons vos informations, uniquement dans la mesure nécessaire pour établir ou exercer nos droits de défense contre les réclamations légales;
  • Droits de tiers - nous partagerons vos informations, uniquement dans la mesure nécessaire pour éviter de nuire aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tiers ou dans le but de collaborer avec les organismes d'application de la loi ou dans les cas où nous le jugeons nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.
  • Transaction d'entreprise - Nous pouvons partager des renseignements personnels dans le cas d'une transaction d'entreprise (par exemple, la vente d'une partie substantielle de nos activités, une fusion, une consolidation ou la vente d'actifs). Dans le cas de ce qui précède, nos sociétés affiliées ou sociétés acquérantes assumeront les droits et obligations décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons stocker des informations non personnelles et personnelles sur nos serveurs ou nos serveurs Cloud, utiliser ou partager des informations non personnelles dans l'une des circonstances ci-dessus, ainsi que dans le but de fournir et d'améliorer notre service tel que détaillé ci-dessus. En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser, de divulguer ou de transférer (à des fins commerciales ou autres) des données agrégées et traitées à des tiers, y compris, entre autres, à des fins diverses, y compris l'utilisation commerciale. Ces informations peuvent être collectées, traitées et analysées par nous et transférées de manière combinée, collective et agrégée (c'est-à-dire que vos informations sont immédiatement agrégées avec d'autres utilisateurs) à des tiers.

 

Conservation de données

Nous conservons les informations que nous collectons aussi longtemps que cela reste nécessaire aux fins énoncées ci-dessus, le tout conformément aux lois applicables, ou jusqu'à ce qu'une personne exprime une préférence pour l'exclusion. Nous pouvons, à notre seule discrétion, supprimer ou modifier les informations de nos systèmes, sans vous en aviser, une fois que nous jugeons qu'il n'est plus nécessaire à de telles fins.

 

Protection de vos données

Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité du site Web, des services et de vos informations. Nous utilisons la conformité PCI (tous les systèmes sont certifiés PCI Niveau 1, PCI-DSS niveau 1 conforme aux exigences), nous avons mis en place des protections de surveillance organisationnelles techniques, et mis en place un vaste programme d'information et de cyber sécurité, tout en regard aux informations traitées par la société. Pour plus d'informations sur nos mesures de sécurité, consultez le site https://www.upclick.com/security_fr.html.

De plus, dans l'éventualité d'un incident de données dans lequel nous découvrons que vos renseignements personnels pourraient être en péril, nous ferons des efforts raisonnables pour vous aviser, ainsi que l'autorité compétente (si nécessaire, sous réserve des lois applicables).

 

Droits de l'utilisateur

Les individus ont le droit de savoir quelles informations nous détenons à leur sujet et, dans certains cas, de leur communiquer ces informations. Les particuliers peuvent également demander notre confirmation pour savoir si nous traitons ou non leurs renseignements personnels. Sous réserve des restrictions de la loi applicable, les particuliers peuvent également être autorisés à obtenir de nous les renseignements personnels qu'ils nous ont fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et peuvent avoir le droit de transmettre ces renseignements personnels à un autre parti.

Les principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données applicable en matière de renseignements personnels sont les suivants:

  • Le droit d'accéder à toute information qui nous est fournie;
  • Le droit à la rectification;
  • Le droit d'effacer;
  • Le droit de restreindre le traitement;
  • Le droit de s'opposer au traitement;
  • Le droit à la portabilité des données;
  • Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance; et
  • Le droit de retirer son consentement (dans la mesure applicable).

 

Nous vous offrons la possibilité d'exercer certains choix et contrôles dans le cadre du traitement de vos renseignements personnels, selon votre relation avec nous. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique sur les droits des utilisateurs disponible sur: https://www.upclick.com/userrights_fr.html.

Si vous souhaitez exercer tout ou partie des droits ci-dessus, veuillez utiliser le tableau de bord de votre compte ou contacter notre Responsable de la Protection des Données à: dpo@upclick.com et nous faire savoir que vous souhaitez exercer votre droit d'accès et spécifier quelles informations personnelles vous aimeriez recevoir.

Lorsque nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les informations que vous avez demandées, nous nous efforcerons d'en expliquer le raisonnement et de vous informer de vos droits, y compris le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance. Nous nous réservons le droit de demander des preuves raisonnables pour vérifier votre identité avant que nous vous fournissions ces informations conformément à la loi applicable. En outre, le processus de localisation et de suppression des données peut prendre jusqu'à un (1) mois (suivant la réception de la preuve de validation requise) conformément à la loi applicable.

La confidentialité des données et les lois connexes dans votre juridiction peuvent vous conférer des droits différents ou supplémentaires relatifs aux données que nous collectons auprès de vous, qui peuvent également s'appliquer.

 

Comment nous collectons l’information

Selon la nature de votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter des informations comme suit: (i)     Automatiquement - nous pouvons utiliser des cookies (comme expliqué dans la section ci-dessous) pour collecter des informations automatiquement. (ii)     Fournis par vous volontairement - nous collecterons des informations si et quand vous choisissez de nous fournir les informations, comme par le biais d'un processus d'inscription, contactez-nous communications, processus de paiement, etc. 

 

Cookies

Lorsque vous accédez au site Web ou que vous l'utilisez, ou que vous interagissez avec nos services, nous pouvons utiliser des «cookies» (ou technologies similaires) qui stockent certaines informations sur votre appareil (par exemple, stockées localement) et qui nous permettent de personnaliser le service et le contenu ainsi que d'améliorer votre expérience des services. L'utilisation de cookies est une pratique standard à l'échelle de l'industrie. Un «cookie» est une petite information qu'un site Web attribue et stocke sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à différentes fins, notamment pour vous permettre de naviguer entre les pages de manière efficace et de rendre l'interaction entre vous et nos services plus rapide et plus facile.

Nous pouvons autoriser des tiers à utiliser des cookies ou d'autres technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne et sur l'utilisation d'applications à travers nos Services, des données qui peuvent inclure des Identifiants en Ligne. Nous vous recommandons donc de consulter attentivement notre politique de cookies:

Cookie

Utilité

Politique de Confidentialité et Cookies

Facebook Analytics

Activer l'utilisation du service et analyse d'audience Internet

https://www.facebook.com/policies/cookies/

Google Analytics

Analyse d'audience Internet

https://www.google.com/policies/privacy/partners

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Bing

Analyse d'audience Internet

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Flurry (Yahoo) Analytics

Analyse d'audience Internet

https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/topics/analytics/index.html

Upclick Cookies

Activer l'utilisation du site et des services et analyse d'audience Internet

 

Pour plus d'informations sur les cookies et vos contrôles à cet égard, vous pouvez consulter les liens suivants:

La plupart des navigateurs vous permettent d'effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer l'acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant le stockage d'un cookie. Cependant, si vous bloquez ou effacez les cookies, certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne peut être limitée.

 

Tiers

Occasionnellement, Upclick reçoit des informations de tiers pour les comparer aux informations que vous avez fournies à Upclick à des fins de prévention de la fraude.

Tous les sites Web affichés sur notre site en tant que résultats de recherche Internet ou liés aux pages de résultats de recherche Internet fournies par notre site Web, y compris les sites Web détenus ou exploités par nos clients, ont été développés par des tiers sur lesquels Upclick n'exerce aucun contrôle. Upclick n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web, y compris l'utilisation de ces informations par les sites Web lorsque vous êtes dirigé vers ces sites Web ou que vous cliquez dessus. Même si ces informations ne vous identifient pas personnellement, nous vous encourageons vivement à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de ces sites Web.

 

Marketing Direct

Nous pouvons envoyer à nos partenaires commerciaux et clients un e-mail ou d'autres messages à propos de nous ou de nos services. Nous pouvons également envoyer nos mises à jour ou notre newsletter aux personnes qui se sont inscrites à la newsletter ou ont utilisé nos services. Vous pouvez supprimer vos informations personnelles de notre liste de diffusion et cesser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en suivant le lien de désabonnement situé au bas de chaque communication ou en nous envoyant un courriel à compliance@upclick.com

S'il vous plaît noter que dans le cas où vous êtes un partenaire d'affaires, même si vous vous désabonnez, nous nous réservons le droit de vous envoyer des communications liées au service, y compris les annonces de service et les messages administratifs, vous avez la possibilité de refuser de les recevoir. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter à: compliance@upclick.com. Notez que, même si nous supprimons votre compte, nous n'aurons pas besoin de certaines informations requises. Entreprise. Par exemple, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l'information dont vous avez besoin.

 

Enfants

Nos services ne sont pas directs ou destinés aux enfants, comme suit: (i) Résidents américains de moins de 13 ans; ii) les résidents de l'UE âgés de moins de 16 ans; ou (iii) les enfants sont définis autrement en vertu de la loi applicable. Nous ne solliciterons, ne collecterons et ne conserverons pas sciemment des informations personnelles directement auprès des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, assurez-vous de lire les termes de cette politique de confidentialité avec vos parents ou tuteurs légaux. Si nous obtenons plus tard la connaissance réelle qu'un utilisateur est considéré comme un enfant en vertu de la loi applicable, nous prendrons des mesures pour supprimer immédiatement ses renseignements personnels. Nous demandons que ces personnes ne fournissent pas de renseignements personnels par le biais des services. Si vous découvrez ou avez des raisons de croire qu'un enfant a partagé des informations avec nous, veuillez nous contacter à: compliance@upclick.com

 

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement cette politique de confidentialité à notre seule discrétion; De tels changements entreront en vigueur dès l'affichage de la Politique de confidentialité révisée. La dernière date de révision sera reflétée dans le titre "Dernière modification". Votre utilisation continue de nos Services après les modifications constitue votre reconnaissance et votre consentement de ces modifications à la Politique de confidentialité et votre consentement à être lié par les termes de ces modifications. En cas de changement important, nous ferons tout notre possible pour afficher la notification applicable sur notre site Web ou, le cas échéant, vous en informerons par e-mail ou via votre compte.

 

La divulgation de ne pas suivre

Le service ne répond pas aux signaux Do Not Track. Pour plus d'informations sur les signaux Do Not Track, s'il vous plaît voir: http://www.allaboutdnt.com/.

 

Transfert de données en dehors de l'EEE

Nous pouvons stocker ou traiter vos informations personnelles aux États-Unis ou dans d'autres pays. Si vous visitez nos sites Web ou si vous utilisez nos services à l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que toute information que vous nous fournissez par le biais de nos sites Web ou services peut être transférée et traitée dans des pays autres que le pays d'où vous avez accédé nos sites Web ou notre service, y compris aux États-Unis, où notre base de données centrale est exploitée. Si vous résidez dans l'Espace économique européen («EEE»), nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau adéquat de protection des données lors de leur transfert hors de l'EEE. Si vous êtes résident d'une juridiction où le transfert de vos données personnelles nécessite votre consentement, alors votre consentement à cette politique de confidentialité inclut votre consentement exprès pour un tel transfert de vos données.

 

Engagement

Nous nous engageons à respecter la vie privée et nous participons activement aux initiatives actuelles de l'industrie afin de préserver les droits individuels en matière de protection de la vie privée sur Internet. Protéger votre vie privée en ligne est un domaine en constante évolution, et le site Web Upclick évolue constamment pour répondre à ces demandes.

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à compliance@upclick.com.

Upclick Malta Limited

48/4 Triq Amery, Sliema SLM 1701

 

Responsable de la protection des données

Si vous avez des demandes concernant les données collectées en vertu de la présente Politique de confidentialité, y compris, sans limitation, les demandes de suppression, suppression, modification, modification ou transfert des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : dpo@upclick.com

S'il vous plaît inclure votre nom, adresse et adresse e-mail dans toute correspondance afin que nous puissions répondre à votre demande.